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Viernes, 21 Octubre 2011 00:01

34.9 Millones de posibles clientes en la red

Existen en México mas de 34.9 Millones de internautas que pueden ser posibles clientes para sus productos o servicios.

El rápido crecimiento en el uso de Smartphones con planes de datos y conexiones inalambricas y el acceso cada ves mas accesible a internet está haciendo que la forma de comunicarnos cambie y sobre todo la forma en que los clientes consultan información, esta tendencia ha crecido de manera importante por lo que se convierte en un medio para poder dar a conocer sus productos o servicios. 

Miércoles, 26 Octubre 2011 23:43

ERP, ¿estoy listo para crecer?

ERP (Enterprise Resource Planning) sistemas suelen incluir las siguientes características:

Un sistema integrado que funciona en tiempo real, sin depender de las actualizaciones periódicas.

Una base de datos común, que soporta todas las aplicaciones. Una apariencia consistente a través de cada módulo.

Finanzas Contabilidad:

            Contabilidad General, Cuentas por Pagar, Tesorería, Activos Fijos, Cuentas por Cobrar,    Elaboración de Presupuestos.

Recursos Humanos:

            Nómina, Capacitación, Beneficios, Contratación.

Fabricación:

            Ingeniería, lista de materiales, órdenes de trabajo, horarios, capacidad, gestión de flujo de             trabajo, control de calidad, gestión de costos, procesos de fabricación, proyectos de            fabricación, el flujo de fabricación, costeo basado en actividades, orden de efectivo,           inventario, entrada de pedidos, compras, configurador de productos de planificación, la          cadena de suministro, la programación de proveedores, inspección de mercancías,       procesamiento de reclamaciones, las comisiones gestión de proyectos, cálculo de costos,             facturación, tiempo y gastos, las unidades de rendimiento, gestión de la actividad Gestión            de las relaciones Ventas y marketing, comisiones, servicios, contacto con el cliente, llame       al Centro de Soporte Los servicios de datos Varios "de autoservicio" interfaces para los          clientes, proveedores y / o empleados Control de acceso.

Con el surgimiento de las redes sociales como Facebook, Twitter, Pinterest, Google +, LinkedIn, etc, la comunicación que los consumidores buscamos con las empresas se está personalizando y agilizando.


Sin embargo no todas las empresas entienden esto, existen casos documentados donde los clientes han intentado establecer comunicación con las empresas por medio de las redes sociales, sin embargo al no ser escuchados y mucho menos atendidos crean foros para dañar aun más la imagen de estas.


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